잡지사마다 배송방식(우편/택배)이 다르고 이용하는 배송사와 택배사도 다르고 배송자의 성향과 태도 등에 의해서도 다양한 종류의 배송 문제가 생기는것 같습니다. 특히 미착배송에 대해서는 예정일보다 많이 늦어질경우 빠른시간내 전화, 이메일, 게시판을 활용하여 알려주시면 신속하게 재발송 조치를 하겠습니다.
파본잡지의 경우 동아피디에스로 연락주시면 택배배송시 파손잡지와 새잡지를 교환하도록 조치할것이니, 파손이 있으신경우에는 연락을 주시기 바랍니다. [고객상담전화 : (02) 721-7800]
동아비앤엠에서는 독자의 불만을 최소한도로 줄이고 문제발생시 빠른 시간내 조취를 취함으로써 문제상황에 최선을 다해 처리하겠습니다. 감사합니다.
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